Eu ainda no uso o carto Grande Floripa + Integrada. Como devo fazer para criar ou realizar a troca? h844

Usurios de cartes antigos Cidado Cidado e Estudante, alm dos usurios de Cartes com gratuidades (Idosos, Portadores de Necessidades Especiais ou Professores) devem procurar a sede do Metropolis (anexa ao Ticen), levando o seu carto atual e documento de identidade. Os crditos sero transferidos para o novo carto.

Se o ageiro um novo usurio de linhas da Biguau Transportes Coletivos (Metropolis), deve realizar a solicitao de novo carto no mesmo local.

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Qual o horrio de funcionamento da sede no Ticen para realizar a troca do carto? 4b4y1f

Os horrios de atendimento do Metropolis de segunda sexta-feira das 8 s 17 horas.

importante levar o seu carto atual e documento de identidade. Os crditos sero transferidos para o novo carto e somente o titular do carto poder realizar a criao ou troca para o novo carto.

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E para os cartes de Idosos, Portadores de Necessidades Especiais ou Professores? 1o5l48

Mesmo que alguns usurios tenham gratuidade no transporte coletivo, a troca para o novo carto Grande Floripa + Integrada altamente recomendvel. Para realizar a troca, basta levar o carto atual e documento de identidade sede anexa ao Ticen. Os crditos do seu carto antigo sero transferidos para o novo.

Benefcios do novo carto:

• Maior segurana e praticidade: o novo carto permite a agem pela catraca, liberando o o a todos os assentos do nibus;
• Modernidade e inovaes: o novo carto oferece diversas inovaes e benefcios que sero disponibilizados em breve.

Opo de usar o carto antigo:

Embora seja recomendvel a troca para o novo carto, os usurios que preferem podem continuar utilizando o carto antigo para circular antes da catraca. No entanto, importante considerar que essa opo limita o o aos benefcios mencionados anteriormente.

A troca para o novo carto Grande Floripa + Integrada um o importante para a modernizao e o melhoramento do sistema de transporte pblico. A participao de todos os usurios fundamental para o sucesso dessa iniciativa.

Realize a troca do seu carto hoje mesmo e aproveite todos os benefcios!

Somente o usurio poder realizar a troca do novo carto?

Sim. Apenas o usurio poder pessoalmente realizar a troca para o novo carto Grande Floripa + Integrada em posse do seu carto atual e documento de identidade. Os crditos sero transferidos para o novo carto.

Quais so os benefcios do novo carto e validador?

Embora a implementao completa dos benefcios do novo carto e validador leve alguns meses, a espera valer a pena! A partir de agora, o transporte pblico se tornar mais seguro, prtico e eficiente, com funcionalidades inovadoras que transformaro a sua maneira de se locomover.

Diversidade de pagamentos: diga adeus s filas e complicaes! O novo carto oferecer diversas opes de pagamento para recarregar seus crditos, incluindo a praticidade do PIX.

Geolocalizao em tempo real: chega de incertezas! Com o novo sistema, voc saber a localizao exata do prximo nibus e o tempo de espera em tempo real, permitindo um planejamento mais preciso da sua viagem.

Segurana reforada: o rastreamento dos nibus e o reconhecimento facial dos usurios garantiro um ambiente mais seguro para todos, proporcionando maior tranquilidade durante seus trajetos.

ibilidade ampliada: a compra de crditos ser facilitada, com opes que se adaptam s suas necessidades, incluindo a comodidade do pagamento via PIX.

Maior controle e transparncia: tenha o a um histrico completo de suas viagens e acompanhe seus gastos com mais facilidade, otimizando o gerenciamento do seu oramento.

O novo carto poder ser usado em outras empresas (integrao)?

Quanto a integrao, neste momento o carto foi implementado apenas na Biguau, mas voc pode usar na Estrela e na Jotur nas 3 linhas que so compartilhadas.

90800 - Direto, 90700 - Serraria/Forquilhinhas e 8800 - Biguau/Palhoa.

Esperamos que o novo carto seja implementado por outras empresas para que haja integrao maior para os usurios do transporte coletivo.

E o Vale-transporte?

No caso do Vale Transporte, quem solicita os novos cartes o empregador. Ento, importante que o funcionrio que ainda no tenha o novo carto o solicite no RH de seu empregador.

O Metropolis enviou comunicados para o e-mail indicado no cadastro de cada empregador que j fazia compra de VT pelo antigo sistema. Aqueles que no receberam o comunicado com procedimentos e senha de o devem entrar em contato com o Metropolis solicitando orientaes.

Uma vez que o funcionrio, usurio do vale-transporte, j esteja com o novo carto em mos, deve dirigir-se at o Metropolis com os dois cartes VT (antigo carto e novo carto) e documento (RG/F) que comprove ser o titular do carto para fazer a migrao de crditos do antigo para o novo carto. Ele j sai do Metropolis com os crditos no novo carto.

Os crditos sero reados para o novo carto.

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Como o uso do novo carto para quem usa vale-transporte e foi demitido? 5k5c1f

Orientamos para que entre em contato com o Metropolis para obteno de mais informaes.

Mas, sendo o carto um vale-transporte, quem solicita o carto o empregador. Se o empregado foi desligado da empresa, o empregador no solicitar novo carto para o trabalhador e, portanto, no haver transferncia de crdito para o novo carto Grande Floripa + Integrada (Vale-Transporte)

Mas, se o antigo carto tiver saldo e o ex-funcionrio quiser retir-lo, poder faz-lo mediante autorizao do ex-empregador. Para isto deve comparecer ao setor de ps-venda do Metropolis com a documentao exigida para a retirada dos crditos, que pode ser:

- Em dinheiro: mediante reteno de 5% (cinco por cento) do valor do saldo, conforme Art. 19 da Instruo Normativa 03/2011 do Deter, ou

- Transferncia do saldo total para um carto Cidado, cadastrado em seu nome (neste caso no sofrer desconto de 5% (cinco por cento)).

A transferncia se d no dia seguinte solicitao e entrega da documentao exigida, e o saque em dinheiro ser liberado conforme agendamento.

Lista de documentos exigidos, segue abaixo no Metropolis:
- Ofcio (em papel timbrado, datado, assinado com firma reconhecida da mesma pessoa que assinou a baixa da carteira profissional e com carimbo do CNPJ da Empresa) – constando nome completo e RG da pessoa autorizada, nmero do carto VT e nome do funcionrio/estagirio cadastrado (obrigatoriamente, o mesmo autorizado), para cancelar o carto, retirando o saldo remanescente por motivo de resciso de contrato de trabalho (nico motivo que permite este cancelamento). A autorizao ter validade por trinta dias conforme data do ofcio;
- A carteira de trabalho devidamente preenchida com o desligamento da empresa;
- O carto VT em perfeitas condies de uso;
- Cpia da resciso de contrato de trabalho (no caso de estagirio, cpia do contrato com data de trmino do mesmo), datada, assinada com firma reconhecida da mesma pessoa que assinou a baixa do contrato e com carimbo do CNPJ da Empresa (ou rgo responsvel pelo estgio, como por exemplo, estagirios por meio do CIEE, cujo contrato est vinculado ao mesmo);
- Xerox (frente e verso) do RG. Ateno: o carto ser apagado, ficando totalmente desvinculado da Empresa;
- Quando o carto pertencer a uma Empresa Terceirizada o ofcio dever ser feita pela Empresa a qual o carto esta vinculado, seguindo todos os requisitos do item " ofcio ", o mesmo dever estar assinado por uma das pessoas autorizadas no sistema da Empresa cadastrada no Metropolis.

E o pagamento em dinheiro, como fica?

No h nenhuma alterao quanto ao pagamento em dinheiro. Ele ser aceito sempre que necessrio. Entretanto, expressamente recomendado que expressamente que o usurio utilize o carto para agilizar o atendimento e demais benefcios. Alm disso, o pagamento sendo realizado com o carto de forma digital agiliza muito o atendimento com a entrada rpida de mais pessoas nos nibus.

Os novos autenticadores aceitam pagamento por celular atravs de NFC? (Apple Pay, Google Pay, Sansung Pay)?

Com o aplicativo KIM o ageiro pode realizar a compra de crditos por diversas formas de pagamento, incluindo PIX. O pagamento diretamente por NFC algo que poder ser implementado no futuro, mas que ainda no tem previso de lanamento, sendo um dos grandes problemas a infraestrutura 3G e 4G com diversos pontos de reas escuras de cobertura.

Sobre o carto Grande Floripa + Integrada e sua tecnologia

Todas as linhas operadas pela empresa Biguau Transportes Coletivos permitem o uso do o novo carto "Grande Floripa + Integrada", que no futuro poder permitir o uso do mesmo carto para diferentes empresas da regio da Grande Florianpolis.

Foi utilizada no projeto a mais moderna tecnologia de bilhetagem eletrnica para a integrao: seu uso se d nas catracas eletrnicas, onde os usurios do sistema aro a ter dentro dos nibus um equipamento que proporcionar maior facilidade atravs das diferentes formas de pagamento das agens.

O sistema traz a telemetria da frota de nibus para que, atravs do aplicativo, o usurio possa saber em tempo real o horrio que ar o prximo nibus e quanto tempo ele levar para chegar ao ponto de embarque.

O novo carto permite a compra de crditos de forma facilitada pela internet, com procedimentos a serem informados ao usurio. Alm disso, o o a compra de crditos facilitado, principalmente pelo pagamento com o uso de PIX.

To logo as outras empresas de transporte coletivo aderirem ao novo carto o usurio poder usar o mesmo carto para todo o sistema.

Ficou com dvidas sobre o projeto Grande Floripa + Integrada?

A Biguau Transportes Coletivos prioriza voc para garantir o melhor atendimento. Em caso de dvidas, comentrios ou sugestes, e a nossa Ouvidoria.

Em caso de dvidas quanto a linhas e horrios de nibus, e o nosso site em tcbiguacu-br.noticiascatarinenses.com/horarios ou faa contato por meio do WhatsApp pelo nmero (48) 3954-7200.