Nossos nibus no so apenas veculos que nos levam de um ponto a outro. So espaos de troca, de histrias e de vida. E quem mais nos enriquece com essas jornadas do que nossos ageiros mais experientes? Os idosos, com sua bagagem de conhecimento, maturidade e, acima de tudo, felicidade, trazem um toque especial a cada viagem.

Sua presena nos inspira a criar um ambiente mais acolhedor, onde a gentileza e o respeito so a base da nossa relao. com grande satisfao que celebramos a companhia dos idosos em nossos transportes, reconhecendo a importncia de proporcionar uma experincia segura e confortvel para todos.

Por isso, abaixo destinamos vrias informaes para o uso do transporte coletivo nas linhas da Biguau Transportes Coletivos para este pblico to especial.

Assentos preferenciais para idosos 201d24

Os assentos preferenciais em transportes coletivos existem desde que a Lei N 10.048 entrou em vigor, em 8 de novembro de 2000. Ela surgiu com objetivo de dar maior conforto, segurana e prioridade em diversos locais para as pessoas que necessitam.

Segundo a lei federal, pelo menos 10% dos assentos do transporte coletivo devem ser destinados a esse grupo. No entanto, essa porcentagem pode ser maior de acordo com o estado.

importante lembrar que os ageiros com direito ao assento preferencial no so isentos de pagar a agem. A gratuidade do sistema somente para crianas que ainda no completaram 5 anos e que permancem no colo dos pais, sem ocupar assento e idosos com 65 anos ou mais.

Carto do Idoso 6b3p67

Emisso do Carto do Idoso:

• Pblico-alvo: usurios com 65 anos ou mais;
• Procedimento: comparecer sede da Metropolis no TICEN munido de documento de identidade e comprovante de residncia para emisso imediata do carto.

Disfuno do carto:

• Procedimento: dirigir-se sede da Metropolis no TICEN para solicitar anlise e, se necessrio, emisso de segunda via;
• Custos: a emisso de segunda via por dano causado por mau uso est sujeita a cobrana.

Perda ou furto:

• Procedimentos: comunicar a perda ou furto sede do Metropolis no TICEN por telefone - (48)3380-4900 - ou presencialmente para bloqueio e solicitao de segunda via;
• Custos: a emisso de segunda via em caso de perda est sujeita a cobrana.

Utilizao do carto:

• Benefcios: permite o o aos transportes por meio da catraca;
• Documentao: em caso de comprovao de idade apenas por documento de identidade, o usurio dever ocupar as poltronas anteriores catraca.

Tambm possuem gratuidade no transporte coletivo:

• Gestantes;
• Lactantes;
• Autistas;
• Pessoas com deficincia;
• Pessoa acompanhada de criana de colo;
• Obesos.

Leia detalhes em nosso artigo especfico sobre este tema: Lei do assento preferencial: Quem tem direito e porque os assentos devem ser respeitados.

Por conta de todos esses motivos, a empresa que faz a operao do transporte coletivo deve orientar os ageiros para que respeitem os assentos preferenciais, assim como os usurios devem respeitar o uso previsto em lei destes assentos.

Um transporte coletivo para todos 56g3y

A presena dos idosos em nossos veculos nos impulsiona a criar um ambiente cada vez mais inclusivo.

Acreditamos que um transporte pblico de qualidade um direito de todos. Por isso, investimos continuamente em melhorias para garantir que nossos veculos sejam cada vez mais veis e acolhedores.

Sempre que necessrio, auxilie os idosos nas linhas da Biguau Transportes Coletivos! 3v2w4x

Se for necessrio, auxilie um(a) idoso(a) que possa estar precisando da sua ajuda, e quando necessrio ceda o seu lugar para ele(a). Lembre-se que voc faria o mesmo pelo seu av ou av e um dia voc tambm ser um idoso.

Se for necessrio, entre em contato com a nossa equipe pelo nosso WhatsApp (48)3954-7200 ou pela nossa Ouvidoria.